Pépinières Gicquiaud - Groupe Grandiflora

"je suis passé hier en début d'am pour acheter deux arbustes pour ma haie.Il y a une erreur sur la facture, certes pas grave mais erreur tout de même.Depuis je cherche à joindre une personne par téléphone mais à part l'annonce des horaires d'ouverture qui se fait systématiquement avant coupure de la ligne, personne en ligne !!! C'est très dommage car j'adore visite et acheter dans cette pèpiniere."

"Large choix de plantes à un prix très abordable"

"Un grand merci à Pierre pour ses conseils avisés. Professionnel à notre écoute."

"desolée de contredire la majorité des avis mais je suis de plus en plus décue par le manque de choix, le manque d'arrosage et d'entretien général , heureusement le personnel sauve cette institution"

"Pépinière charmante avec vaste choix de plantes . Équipe souriante et agréable qui font preuve d’un grand professionnalisme et qui prend le temps de nous conseiller… cependant petit bémol concernant la chaleur étouffante et insupportable qui nous a empêché de poursuivre nos achats…! Pensez à trouver une solution pour maintenir le lieu plus vivable surtout en période caniculaire !!! Nous reviendrons peut-être plus tôt la prochaine fois ou cet automne avec mon épouse . Courage aux equipes..!!"

"Très bonne expérience. Ce sont des très bons conseillers, qui savent où vous orienter selon vos goûts et vos contraintes."

"Très bel endroit avec de magnifiques plantes Dommage que la caissière de ce matin mardi 21 mai 2025 soit très désagréable et vite agacée. Paroles désagréables !!! Manque de patience !!! Ne voulant même pas prendre le temps de me créer une carte de fidélité alors qu'il n'y avait que 2 clients derrière moi 😧 Elle se plaignait de la difficulté du travail par rapport aux grandes surfaces....😲 Première fois que je suis déçue"

"Pour ma part il s'agit de la meilleure pépinière de Loire Atlantique. Les prix sont très corrects et les employés prennent le temps de vous donner des conseils. Je conseille vivement cette pépinière."

"Beaucoup de choix,attention au petite erreur dans le comptage des plantes à la caisse après ce ne pas toujours facile pour les caissières"

"Pépinière qui se dégrade au niveau de l'accueil, du conseil, de la propreté, du manque d'arrosage et de l'attente à la caisse. De plus en plus décue."

"Très bien achalandé on y trouve tout pour le jardin avec des prix intéressants"

"Plantes brisées, déracinées avec motte racinaire brisées.... sympa vos envois de plantes après achat web... Peut être pas de chance mais me concernant ce sera mon premier et dernier achat chez grandiflora st lyphard."

"Beaucoup de choix et la qualité. Personnels très gentils. Merci pour votre travail."

"Acheté plusieurs plantes dont 2 pieds de kiwis affichés à 1€ que la caissière n a pas voulu me laisser à ce prix. Prix affiché prix payé ou pas ?"

"Il ne faut pas avoir besoin d'un service. Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour un cadeau de baptème (un Olivier) Nous aurions aimlé que celui-ci soit livré pour plus de surprise. La livraison devait avoir lieu à 1km à vol d'oiseau de la pépinière dans la rue de l'ex patron de cette société chez des personnes gros clients. On a d'ailleurs porter l'achat sur leur carte. Déjà on nous a demandé une somme assez conséquente pour cette livraison mais avec l'arbre il fallait mettre une petite carte de souhait. Alors là c'était beaucoup trop en demandé !!!!! Vous rendez compte comment il va faire le livreur pour penser à la carte ect ect. Désolé il n'y a aucun service. Nous avons pris notre arbre et sommes allés le déposé à destination forcément la surprise n'était pas la même. Ce ne sont pas des vendeuses mais des caissières. Il y a bien une personne qui a fait de son mieux pour essayer de nous satisfaire mais hélas elle n'était pas décisionnaire."

"Quelle déception, tout est vide,sale.!!Les pauvres plantes,fleurs se meurent.Pas un vendeur dans les allées, tout est en vrac, les hibiscus des marais(pour exemple)sont couchés sur le rayon,sorti de leur pot,la terre est sèche, si sèche. Les plantes sont pleine de fleurs mortes,que personne n'a ôté. Deux fois que j'y retourne en 3/4mois, ,terminé je n'y reviendrai plus. Erreur de rendu de monnaie,10€,pas unoups excusez moi."

"J’ai commandé toutes mes plantes, pour l’aménagement de mon terrain, suite à la construction de ma maison neuve. Un service irréprochable ! Francis, de très bons conseils, à l’écoute. Quant à Christelle au SAV un véritable suivi, une véritable écoute ! Un grand merci Seul petit bémol la durée d’utilisation du bon d’achat de 50 € de fidélité que je n’ai pas pu utiliser car très courte ! Le reste parfait"

"Juste SUPER, pour le choix (incroyable !), les prix et le personnel, très gentil et de bon conseil ! C'était ma première visite, j' ai créé un compte à mon passage en caisse... Je pense que les enseignes habituelles de jardinage ne sont pas prêtes de me revoir ! 😁👍"

"Nous sortons de la pépinière à l'instant, samedi en tout début d'après-midi 👍 : pas trop de monde et nous avons eu la chance d'être très bien conseillé et orienté dans nos choix (par Mr Renaud 😉)"

"Commande sur internet hyper satisfaite c'est la première fois depuis longtemps que j'ai pas l'impression d'être pris pour un numéro mais comme une vraie personne par un site de vente en ligne un service client et après vente au top"

"Vaste pépinière particulièrement bien achalandée en arbres, arbustes, vivaces, plants potagers, graines, bulbes, terreau, pots. Personnel très occupé mais néanmoins attentif au clients."

"Bonjour , Commande passée pour un plaqueminier FUYU avec ces fruit à manger ferme et non astringent . Je me retrouve avec un kaki muscat 3 ans plus tard . Pas adapté à mon climat . Aucune réponse du SAV et personne au téléphone . Je ne recommande pas si vous cherchez des plants identifiés."

"Commande par anticipation et livraison différée arrivée le jour prévu. L'arbutus andrachnoïde, arbuste rare en grande taille, est magnifique et a été parfaitement transporté. Nous sommes très satisfait"

"Magnifique pépinière, vous y trouverez tout ce que vous souhaitez. Personnel serviable et de bon conseil."

"C’est grand ,c’est propre bien présenté malgré la météo et ce vent … les prix sont très correct.Nous avons eu un très bon contact avec quelqu’un de chez eux qui était pourtant occupée. Nous avons suivi son conseil et pris le chèque cadeau végétal pour nos amis Le choix était bon, la surprise aussi :)"

"Samedi après midi, une vraie catastrophe, des l’entrée des plantes mortes de soif, qq nénuphars dans une eau croupie, le reste est incroyable, pratiquement plus aucune plante vivante, la chaleur paraît il, c’est surtout le manque d’arrosage, voilà des années que cette jardinerie est réputée et la plus rien et surtout aucun client, que ce passe t’il ? Clientes régulières, nous ne sommes pas prêtes de revenir."

"C'est la référence sur la presqu'ile tant le choix proposé est abondant . De plus , le personnel à l'image de Fabienne ou de Francis n'est pas en reste pour nous aviser de leurs meilleurs conseils si précieux pour satisfaire le client . Mais le gros hic c'est de pouvoir les joindre tant ils sont demandés . Et vu leurs charges de travail , ils ne sont pas toujours disponibles pour répondre aux attentes des clients . Ce qui est parfaitement compréhensible . Cela l'est beaucoup moins, alors que l'entreprise ne cesse de s'agrandir , qu'une responsable clientèle professionnelle vous envoie balader suite à une demande de renseignements pour des agaves et puis l'est encore moins pour les attentes aux caisses . Alors à quoi bon de s'agrandir à tout va si on oublie le client lambda et on néglige le service attendu si précieux d'un personnel qualifié et passionné mais ne pouvant répondre aux attentes clients . Tout ceci est fort dommage . Tel est mon ressenti suite à des passages réguliers dans cette pépinière ."

"Attente aux caisses au début de l'après-midi lors de mon passage. Les chariots de transport semblent peu adaptés car exclusivement réservés aux achats volumineux. C'est pourtant un magasin qui mérite une visite . Vous y trouverez un choix important de plantes aux prix concurrentiels. Enfin, vous serez conseillés par un personnel compétent et disponible."

"Choix pléthorique, rien qu'a déambuler dans les allées c'est du plaisir, propre, rangé, organisé par espaces dédié. Des idées et surtout des conseils, un personnel passionné, disponible et compétent. Côté tarif c'est raisonnable, vous trouverez forcément votre bonheur!!!! A découvrir ou à redécouvrir au fil des saisons. Gros coup de coeur!!!!"

"Commande sur le site pour 3 plantes aquatiques, reçu rapidement, végétaux bien emballer et bien protéger, 1 seule plante été un peu faible à l'arrivé, service client contacter et remplacement promis si elle ne viendrai qu'à pas repartir après son repos hivernal. Je recommande il son vraiment au top !"

"Belle pépinière dans l’ensemble avec un large choix. Néanmoins, trop de choix tue le choix, en effet trop de plantes attaquées par des parasites, non traitées et vendues en l’état au prix d’une plante saine(Colocasia, Alocasia, plants de tomates…etc). De plus, beaucoup de sujets sont mal identifiés. C’est dommage pour une pépinière. Enfin, le personnel ne sait pas ce qu’ils ont à vendre(rechercher des colocasias et nous dire «non il n’y en a pas », puis en trouver à côté des palmiers…)Ça reste cependant une visite agréable mais des employés mieux formés et des plantes mieux traitées rendraient cette pépinière parfaite😉"

"Du choix mais plus cher qu avant ! Client depuis 12 ans je suis venu acheter des arbustes, on a des arbres deux fois plus petits pour le même prix. Je ne sais pas si cela est du au changement de propriétaire mais je constate une hausse visible des prix."

"Très,très bonne pépinière Plusieurs commandes d'arbres et arbustes: qualité irréprochable (notamment au niveau des racines dans les pots),reprise sans aucun échec . Rapport qualité: prix +++ Service client irréprochable et compétent +++"

"Super expérience avec grandiFlora, pour 1 commande de 50 troenes en pot de 7l. Service commercial efficace et rapide pour transmettre le devis, et après mon accord les arbres ont été envoyés en 2 jours. Taille uniforme, bien fourni, donc super content à la réception de mes 2 palettes. Super service, super prix, je recommande"

"Commande de 6 fraisiers sur le site Grandiflora. Je paie les frais de port une fortune (10 €) mais je me dis que ca en vaudra le coup car je peux choisir les sortes que je veux. On m'envoie 5 pieds au lieu de 6. Je comprends pas comment c'est possible de se planter sur une commande aussi simple. Au final, j'envoie un message avec photos à l'appui, on me propose le remboursement du pied manquant, c'est pas très commercial mais bon, à défaut de mieux je m'en contente. Mais à ce jour, presque un mois après, j'ai toujours pas vu la couleur de ce remboursement. Pas sérieux pour un sous...."

"Magnifique choix extraordinaire qualité à visiter absolument. Une pépinière magnifique. Choix immense, beaucoup de variétés. On trouve un bonheur à chaque visite. Un détour s'impose. Je recommande vivement. J'adore"

"Note de 3/5 Le positif : Beaucoup de choix, des prix intéressants,...un accueil téléphonique agréable et sympathique Le négatif : En revanche sur place un accueil a améliorer :Vraiment difficile d'avoir un conseil d'un vendeur. Il faut aller chercher la personne, avec en plus l'impression pas très agréable de déranger cette personne qui ne pense qu' a repartir sur sa tache. après 3 passages et quelques achat je me sent un peu déçu par l’accueil, Dommage !!!! J'essayerai une dernière fois d'y aller en espérant y être mieux conseillé."

"Nous avons été charmé par ce lieu. Nous avons trouvé des plantes et d autres catégories que nous ne connaissons pas. Avons découvert des sortes de rosiers et camélias que nous ne trouvons pas chez nous en Vendee. Avons fait le plein de ces belles découvertes. Personnel à l écoute et très accueillant A faire absolument"

"Très heureux de la commande . Commande passée avant hier . Livraison prévue entre le 11et 14 janvier . Et super surprise. La livraison a eu lieu ce matin par un transporteur très sympathique. Les arbres sont grands bien emballés . J’ai hâtes de les planter et de les voir en feuilles au printemps Site à recommander +++"

"Des petits prix une grande histoire ! Tout est bien acclimaté pas de perte de plantes inutiles Toujours des nouveautés ! Un grand fan !"

"Commande sur internet de deux fruitiers. Un arbre livré abîmé, livraison refusée. Le service de vente par correspondance a été très réactif. Contacts téléphoniques faciles pour une nouvelle livraison rapide et cette fois ci les arbres sont impeccables. Merci."

"Toujours un très grand choix, des conseils et de la qualité. C'est une très intéressante jardinerie."

"Excellente découverte : un service de conception de notre jardin impeccable, très professionnel. un choix de plantes en parfaite adéquation avec notre projet (jardin méditerranéen). Une équipe extrêmement compétente et sympathique (Renan a été vraiment aux petits soins) et un service après-vente au top. 1 mois après leur plantation, les plantes se développent à toute allure. Nous recommandons les yeux fermés ! Foncez!"

"Malgré cette période de confinement qui a du entraîner un rush exceptionnel sur les commandes en ligne, très grandes efficacité et réactivité. Livré à domicile en 8 jours comme prévu. Plantes très belles. Bravo. Je repasse commande dans la journée par le drive cette fois."

"Client très habituel du magasin ,je trouve ce commerce agréable et le choix étendu. Je tiens toutefois à souligner un problème. Une employée qui s'occupait des tomates s'est montrée hyper désagréable alors que je lui faisais observer calmement que parmi les plants en vente,plusieurs étaient malades.( ce qui est regrettable dans une jardinerie)Elle s'est emportée méchamment en me disant : Pourquoi vous revenez alors ? Elle s est ensuite reprise en tentant de corriger sa nervosité. Le personnel me semble beaucoup moins nombreux qu'avant et parfois totalement débordé. C'était beaucoup plus convivial voici 4 ou 5 ans avec du personnel souriant et à l'écoute."

"Les plantes proposées sont correctes sans plus, pour trouver cette pépinière quand on n'est pas du coin cela est très mal indiqué, on peut passer devant et la voir trop tard. Pour ce qui est du personnel rencontré le vendeur a fait le juste nécessaire mais la caissière s'est montrée désagréable presque méprisante, le bâtiment des caisses était mal éclairé, cela donnait une ambiance glauque. Dans mon département nous avons une excellente chaîne de pépinières (qui vient de se faire racheter par un grand groupe) et là clairement c'est le jour et la nuit."

"Du choix et de la qualité, au niveau des prix, ça monte, c’est cher mais on peut trouver également de très bons tarifs en cherchant bien, le jeune personnel n’est pas calé sur les végétaux qui sortent du commun, point négatif, l’attente à la caisse ! oubliez le samedi ! et la livraison payante même pour 2 ou 3000€ de plantes, c’est dommage. Il manquerait comme dans certaines jardineries un espace bons plants avec des plantes moches à petit prix, il manque aussi des gros sujets, phoenix par exemple, un exemplaire à 350€ puis on passe à 2000€, ce serait top de trouver aussi du yatay, princeps, etc.. sinon en positif, c’est la référence du coin et les allées sont bien rangées, c’est propre, des efforts ont étés faits pour le parking donc positif dans l’ensemble en espérant que l’inflation ne continue pas... dernier point mais je pense que c’est impossible, l’ouverture du dimanche serait top, surtout quand on travaille tous les samedis comme moi, nous allons donc sur guerande pour trouver ce qu’il nous faut le dimanche"

"Je confirme les avis de satisfaction qui précédent ! Depuis 30 ans je fréquente cette maison TRÈS riche à tout point de vue : TRÈS nombreuses espèces ... nombreuses variétés pour TOUS les goûts, conseils avisés et circonstanciés (terre, exposition ...). IL Y a 25 ans monsieur Gicquiaud m'avait dit que MON terrain n'était pas près ( IL était venu LE voir) et donc que je devais revenir ! IL ne poussait PAS à la vente. J'ai acheté DE nombreux arbres arbustes ... et je rapporte des plantes en région parisienne. IL m'arrive aussi d'y aller POUR LE plaisir. Je confirme aussi que les prix sont très raisonnables. Je conseille vraiment cet endroit très sérieux et c'est un plaisir de discuter jardin avec les employés tous compétents et qui aiment leur métier ! Bravo"