Naudet Pépinières

"Je suis assez déçu j'ai reçu un plant de Lila des Indes complètement mort et plus de stock donc impossible de m'en renvoyer un..heureusement rembourser. Les plantes sont pas vraiment de bonne qualité, les fusains du Japon sont tachetés marron, le magnolia a les feuilles manger par des chenilles ou limace.. et la taille est beaucoup plus petite qu'indiqué sur le site...le service de livraison a pris 1 semaine de plus, assez déçu de mon expérience en espérant que les autres plantes reçu poussent quand même..."

"2 sapins (épicéa) d’environ 60/70 cm en pot avec racines commandés pour Noël dans le but de les conserver après les fêtes. Esprit écolo oblige 😆 Reçus très rapidement 2 beaux sapins biens fournis et aux épines bien vertes. Les 2 sapins partant du tronc à la surface du pot jusqu’à la flèche sont parfaitement droits. Cependant entre le tronc et la surface du pot c’est l’anarchie, l’angle droit attendu est plus proche des 45 degrés. Donc impossible de faire tenir les sapins seuls avec leur pot car ils tomberaient. Le développement des racines compressées dans les pots en est sûrement à l’origine. Comme ce n’est pas la période pour les remporter, la solution trouvée a été de placer les pots d’origine dans des plus grands et de les caler avec du carton épais pour que la base du tronc jusqu’à la flèche face un angle droit avec les nouveaux pots. C’est beaucoup plus esthétique et surtout stable 😂. Cela a un avantage inattendu, les pots d’origine ne touchant, ainsi installés, que peu le fond des pots plus grands, les racines ne peuvent pas tremper dans de l’eau stagnante après arrosage, ce qui est déconseillé pour les épicéas. Autre reproche ou incompréhension, la flèche d’un des sapins a été sectionnée, trop longue peut-être pour le carton de transport, mais c’est plutôt déconseillé de couper cette partie de l’arbre surtout en cette période et peut réduire ses chances de survie après un rempotage à la fin de l’hiver. Geste assez décevant pour une pépinière qui prône le durable et pas le sapin jetable de Noël. Conclusion, 2 beaux sapins avec racines, une livraison rapide, mais assez déçu de ne pas avoir été contacté avant l’envoi pour nous informer du problème de stabilité des pots, tout le monde ne penserait pas à jongler avec des pots plus grands comme nous l’avons fait. Alors reste une interrogation : avons-nous bénéficié des fins de stock de la pépinière pour fin 2024 et de leurs « défauts » ? Si c’est le cas on aurait aimé en être informés avant l’expédition et un geste commercial n’aurait pas été de refus."

"Achat réalisé fin juin 2024. Après plusieurs relances et messages, ma commande a été annulée sans raison apparente. La moindre des choses quand on est un professionnel est de répondre aux messages des clients et d'apporter une réponse si la commande est annulée. Je ne repasserai pas commande sur ce site. Bien cordialement"

"Délai de livraison non respecté de plus les plants sont arrivés cassés et secs. En plus le service commercial n'est vraiment pas commercial À éviter"

"Délai de livraison EXCESSIF"

"Je viens de recevoir ma commande et je suis ravie. Les plantes ont bien supporté le trajet. Les livrets explicatifs adaptés sont un vrai plus; à lire avant la plantation. Merci à vous et bonne continuation"

"J'ai commandé le 17/11/23,trois scions 2 poiriers et un pommier dans un choix varié.J'ai reçu les scions le 23/11/23 avec livraison à domicile.Les scions sont de bonne qualité avec un prix raisonnable,bien racinés,environ 1m20 de haut et 6 à 7 cms de circonférence avec une belle greffe .Je pense pouvoir espérer une bonne reprise et une fructification assez rapide..à vérifier dans le futur.Je recommande cette pépinière"

"Déçu, a livraison j'ai remarqué de suite que le rosier livré était mort, j'ai voulu attendre je ne pensais pas qu'on oserait me vendre un plante morte."

"Apres contact la pépinière à parfaitement résolu mon problème un grand merci à eux . Je tiens à exprimer ma profonde préoccupation concernant la réception de ma commande, que j'ai reçue hier. Après avoir comparé les articles que j'ai reçus avec les descriptions fournies sur votre site web, il est évident que les arbustes livrés ne correspondent en rien à ce qui était promis. Tout d'abord, les arbustes que j'ai reçus sont nettement plus petits que ce qui était indiqué sur votre site. De plus, de nombreux plants sont arrivés endommagés, avec des branches cassées, tordues ou même complètement dépourvues de feuilles. L'emballage des arbustes, d'une taille inférieure à 10 cm, était insuffisant pour les protéger adéquatement pendant le transport, ce qui a entraîné des dommages considérables. Je ne peux m'empêcher de constater qu'il y a eu une tromperie dans la représentation des produits sur votre site. Les différences notables entre les arbustes que j'ai reçus et ceux présentés en ligne sont inacceptables. En conséquence, je demande formellement le renvoi de la commande conformément à vos politiques de retour, ainsi que le remboursement intégral des frais que j'ai engagés pour cette commande. Je vous prie de bien vouloir me fournir les instructions et la procédure à suivre pour effectuer le retour des produits et obtenir le remboursement. Je tiens à rappeler que, conformément à la législation en vigueur, les consommateurs ont droit à un remboursement complet lorsque les produits reçus ne correspondent pas aux descriptions fournies lors de l'achat. Je vous remercie de votre prompte attention à cette question et j'attends votre réponse avec impatience."

" Super endroit, déchargement rapide et calme, du vrai français !!! Des gens très sympathiques "